У првој половини јула у библиотеци је спроведена анкета међу корисницима. На репрезентативном узорку од 5% чланова покушало се утврдити неколико ствари: мишљење корисника о раду библиотеке, интересовања и препоруке корисника за успешнији рад, као и врсте медија које корисници употребљавају.
Ево резултата:
Да бисте нам помогли да побољшамо квалитет наших услуга, молимо Вас, попуните анкету и убаците лист у за то намењену кутију. Хвала!
- Да ли посећујете сајт библиотеке www.јабоока.орг.yу?Редовно 11% Понекад 11% Никад 78%
- Да ли користите електронски каталог библиотеке у читаоници?Да 16% Понекад 9% Никад 75%
- Да ли користите онлајн изворе доступне на сајту библиотеке?•забавне интернет сајтове 21%•едукативне интернет сајтове 12%
•стручне часописе 9%
•каталог библиотеке 6%
•стручне базе пуног текста 2%
•не 50%
- Заокруживањем оцените књижни фонд библиотеке1 2 2 5 3 15 4 17 5 8пр. оцена: 3,51
- Да ли сте информисани о могућности међубиблиотечке позајмице књига које библиотека не поседује?Да 50% Не 50%
- Да ли користите ту могућност?Да 13% Понекад 7% Никад 80%
- Да ли сте задовољни избором дневне и недељне штампе у читаоници?Потпуно 69% Донекле 29% Не 2%
- Оцените понашање библиотекара на
- Стручном одељењу 1 1 2 3 3 6 4 5 5 26 пр. оцена (4,27)
- Одељењу за одрасле 1 0 2 0 3 1 4 8 5 35пр. оцена (4,77)
- Дечијем одељењу 1 0 2 0 3 1 4 4 5 30пр. оцена (4,83)
- Које услуге Дечијег одељења користите?•књиге 50%•компјутерске игрице 23%
•друштвене игре 6%
•луткарске представе 13%
•интернет 6%
•нешто друго 2%
- Које врсте публикација највише недостају библиотеци?белетристика, струцна литература, лектира
- Оцените помоћ запослених при избору публикација1 0 2 0 3 2 4 9 5 36пр. оцена (4,72)
- Оцените информисаност библиотекара о Вашим потребама1 0 2 2 3 5 4 9 5 29 пр. оцена (4,44)
- Да ли су запослени пажљиви и учтиви?Увек 92% Понекад 6% Никад 2%
- Да ли су обавештења о услугама и о месту појединих врста публикација јасна и видљива?Јесу 59% Нека јесу, нека нису 41% Нису 0%
- Да ли библиотечки фондови задовољавају ваше потребе?Увек 42,5% Понекад 53% Никад 4,5%
- Да ли је библиотечки материјал одговарајуће смештен и доступан?Јесте 56% Неки јесте, неки није 33% Није 11%
- Да ли вас библиотека адекватно информише о својим услугама и фондовима?Увек 56% Понекад 37% Никад 7%
- Шта вам се највише свиђа у библиотеци?Љубазно особље, пријатна атмосфера, предусретљивост и професионалност, компјутери, игрице, стрпљење, активности децијег одељења, волонтери
- Шта вам се најмање свиђа у библиотеци?Недостатак књига, простор, заједницка читаоница стручне литературе и новинаХвала на учешћу у анкети. Ценимо Ваше мишљење!
