U prvoj polovini jula u biblioteci je sprovedena anketa među korisnicima. Na reprezentativnom uzorku od 5% članova pokušalo se utvrditi nekoliko stvari: mišljenje korisnika o radu biblioteke, interesovanja i preporuke korisnika za uspešniji rad, kao i vrste medija koje korisnici upotrebljavaju.
Evo rezultata:
Da biste nam pomogli da poboljšamo kvalitet naših usluga, molimo Vas, popunite anketu i ubacite list u za to namenjenu kutiju. Hvala!
- Da li posećujete sajt biblioteke www.jabooka.org.yu?Redovno 11% Ponekad 11% Nikad 78%
- Da li koristite elektronski katalog biblioteke u čitaonici?Da 16% Ponekad 9% Nikad 75%
- Da li koristite onlajn izvore dostupne na sajtu biblioteke?•zabavne internet sajtove 21%•edukativne internet sajtove 12%
•stručne časopise 9%
•katalog biblioteke 6%
•stručne baze punog teksta 2%
•ne 50%
- Zaokruživanjem ocenite knjižni fond biblioteke1 2 2 5 3 15 4 17 5 8pr. ocena: 3,51
- Da li ste informisani o mogućnosti međubibliotečke pozajmice knjiga koje biblioteka ne poseduje?Da 50% Ne 50%
- Da li koristite tu mogućnost?Da 13% Ponekad 7% Nikad 80%
- Da li ste zadovoljni izborom dnevne i nedeljne štampe u čitaonici?Potpuno 69% Donekle 29% Ne 2%
- Ocenite ponašanje bibliotekara na
- Stručnom odeljenju 1 1 2 3 3 6 4 5 5 26 pr. ocena (4,27)
- Odeljenju za odrasle 1 0 2 0 3 1 4 8 5 35pr. ocena (4,77)
- Dečijem odeljenju 1 0 2 0 3 1 4 4 5 30pr. ocena (4,83)
- Koje usluge Dečijeg odeljenja koristite?•knjige 50%•kompjuterske igrice 23%
•društvene igre 6%
•lutkarske predstave 13%
•internet 6%
•nešto drugo 2%
- Koje vrste publikacija najviše nedostaju biblioteci?beletristika, strucna literatura, lektira
- Ocenite pomoć zaposlenih pri izboru publikacija1 0 2 0 3 2 4 9 5 36pr. ocena (4,72)
- Ocenite informisanost bibliotekara o Vašim potrebama1 0 2 2 3 5 4 9 5 29 pr. ocena (4,44)
- Da li su zaposleni pažljivi i učtivi?Uvek 92% Ponekad 6% Nikad 2%
- Da li su obaveštenja o uslugama i o mestu pojedinih vrsta publikacija jasna i vidljiva?Jesu 59% Neka jesu, neka nisu 41% Nisu 0%
- Da li bibliotečki fondovi zadovoljavaju vaše potrebe?Uvek 42,5% Ponekad 53% Nikad 4,5%
- Da li je bibliotečki materijal odgovarajuće smešten i dostupan?Jeste 56% Neki jeste, neki nije 33% Nije 11%
- Da li vas biblioteka adekvatno informiše o svojim uslugama i fondovima?Uvek 56% Ponekad 37% Nikad 7%
- Šta vam se najviše sviđa u biblioteci?Ljubazno osoblje, prijatna atmosfera, predusretljivost i profesionalnost, kompjuteri, igrice, strpljenje, aktivnosti decijeg odeljenja, volonteri
- Šta vam se najmanje sviđa u biblioteci?Nedostatak knjiga, prostor, zajednicka čitaonica stručne literature i novinaHvala na učešću u anketi. Cenimo Vaše mišljenje!
